Идея хорошая..только, вы правы..наверное, это будет создавать дополнительную нагрузку. А так было бы очень удобно)

З.ы. вот тут выше обсуждали - думаю, помогать надо обязательно пользователям при первых раздачах..Бывает, что очень уж невнимательны и просто не хотят прочесть справку, прежде чем раздавать, я вот одно время сердилась по этому поводу, когда за вечер сразу много таких сообщений. Но все равно нужно оперативно помогать. Потому что оно веть как - если что-то знаешь, надо поделиться.